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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
gegen 12:30 Uhr am 12.07.2010 kam es zu einem Störungsfall innerhalb des Netzwerkes der Firma Planet-Hosting by B & S GmbH & Co.Kg.
Grund für die Störung war ein Defekt eines Netzteils, welches durch einen Kurzschluss die zentrale Versorgung lahm gelegt hat.
Wir konnten gegen 13:09 Uhr bereits die Grundversorgung des Netzwerkes wieder herstellen. Leider konnten aufgrund dieses Vorfalls erst mit Hilfe eines Ausschlussverfahrens das defekte Gerät, welches den Ausfall verursacht hat gefunden werden.
Es wurde bereits entsprechende Maßnahmen Seitens Planet-Hosting ergriffen um so eine Störung in Zukunft verhindern zu können.
Die Schlussendliche Instandsetzung fand gegen 14:50 statt!
Emails die in der Zwischenzeit an sie zugestellt werden sollten, werden hierbei nachträglich an Ihr Postfach übermittelt!!
Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie weitere Fragen haben, so erreichen Sie unseren Support unter support@planet-hosting.de.
Hochachtungsvoll,
Ihr Planet-Hosting Team
Merlin
